{"id":12,"date":"2023-04-12T11:50:18","date_gmt":"2023-04-12T09:50:18","guid":{"rendered":"https:\/\/vulcania.com\/boutique\/\/?page_id=12"},"modified":"2025-12-01T14:18:02","modified_gmt":"2025-12-01T13:18:02","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vulcania.com\/boutique\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12\" class=\"elementor elementor-12\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5fb96e4b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5fb96e4b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-507ed114\" data-id=\"507ed114\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2619bbc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2619bbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cbeab0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5cbeab0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Version du 13 novembre 2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22712f9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"22712f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d466f63 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d466f63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 1. Pr\u00e9sentation du vendeur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbc1d2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbc1d2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: bold;\">D\u00e9nomination sociale :<\/span>\u00a0SEM VOLCANS (VULCANIA)<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Repr\u00e9sentant l\u00e9gal :<\/span>\u00a0Monsieur Fr\u00e9d\u00e9ric BONNICHON<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Capital social :<\/span> 5 142 161 euros<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Adresse du si\u00e8ge social :<\/span>\u00a02 RTE DE MAZAYES 63230 SAINT-OURS<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Contact :<\/span>\u00a004 73 19 70 00<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Forme juridique :<\/span>\u00a0Soci\u00e9t\u00e9 anonyme d&rsquo;\u00e9conomie mixte \u00e0 conseil d&rsquo;administration<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">N\u00b0 TVA :<\/span>\u00a0FR 23423556356<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Siret :<\/span>\u00a042355635600024<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Assurance :<\/span>\u00a0Cabinet Rancy Mellouk<\/p><p>70 rue Blatin -BP 475<\/p><p>63013 Clermont-Ferrand- Cedex 1<\/p><p>Couverture g\u00e9ographique : Monde entier hors r\u00e9clamations formul\u00e9es devant une juridiction des Etats-Unis d\u2019Am\u00e9rique et\/ou Canada<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">N\u00b0 de police :<\/span>\u00a047 663 999<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">Coordonn\u00e9es des garants au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/span>\u00a0la soci\u00e9t\u00e9 SEM VOLCANS (VULCANIA)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9efbcf2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9efbcf2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-213dc0f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"213dc0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 2. D\u00e9finitions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aec7b0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aec7b0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les termes ci-apr\u00e8s auront la d\u00e9finition suivante :<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>CGV<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente encadrant les ventes de Produits effectu\u00e9es \u00e0 partir du Site Internet par des Clients.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Client(s)<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe toute personne physique, en capacit\u00e9 de contracter passant une Commande de Produits via le Site Internet et agissant \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole au sens de l\u2019article liminaire Code de la consommation.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Commande<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe tout achat de Produits effectu\u00e9 sur le Site internet (vente \u00e0 distance) au sens de l\u2019article L.221-1 du Code de la consommation.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Cookie(s)<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe un petit fichier informatique, un traceur, d\u00e9pos\u00e9 et lu par exemple lors de la consultation d\u2019un site internet.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Donn\u00e9e(s) Personnelle(s)<\/strong>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe l\u2019ensemble de donn\u00e9es personnelles fournies par le Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA et n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la Commande et des CGV et \u00e0 l\u2019utilisation du Site Internet.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Parties<\/strong>\u00a0\u00bb d\u00e9signe la Soci\u00e9t\u00e9 et\/ou le Client.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Produit(s)<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe les produits pr\u00e9sent\u00e9s et vendus par la soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA sur son Site Internet et notamment les livres, jeux pour enfants et accessoires (porte-cl\u00e9s, stylos, mugs, magnets, peluches, m\u00e9daille de la monnaie de Paris etc.). N\u2019est pas comprise la vente de billets d\u2019entr\u00e9e, soumise \u00e0 des CGV sp\u00e9cifiques.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Site Internet<\/strong>\u00a0\u00bb : d\u00e9signe le site web accessible via le lien suivant : https:\/\/www.vulcania.com\/boutique appartenant et\/ou exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA.<\/p><p>\u00ab\u00a0<strong>Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<strong>la Soci\u00e9t\u00e9<\/strong>\u00a0\u00bb d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA, telle que d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 l\u2019article 1.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00ba4d3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"00ba4d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90519d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90519d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 3 - Application des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f78c23c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f78c23c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le fait d\u2019effectuer une Commande de Produits via le Site Internet implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client aux pr\u00e9sentes CGV \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre document. Aucune condition particuli\u00e8re ne peut, sauf acceptation formelle et \u00e9crite de la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA, pr\u00e9valoir sur les pr\u00e9sentes CGV. Toute condition contraire oppos\u00e9e par le Client sera donc, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019acceptation expresse, inopposable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA.<\/p><p>Le fait que la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des pr\u00e9sentes CGV ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l\u2019une quelconque desdites conditions.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment ses CGV. Il appartient au Client de s\u2019informer sur les nouvelles dispositions en consultant les CGV sur le Site Internet. Les Commandes sont soumises aux CGV en vigueur au moment de la validation de la Commande, sauf dispositions imp\u00e9ratives ou d\u2019ordre public contraires.<\/p><p>Les CGV sont consultables sur simple demande ou sur le Site Internet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af6db2c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"af6db2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54db72a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"54db72a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 4 - Commandes en ligne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19db985 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19db985\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Afin de commander un Produit, le Client a la possibilit\u00e9 soit d\u2019effectuer sa r\u00e9servation en cr\u00e9ant un Compte, soit d\u2019effectuer directement sa r\u00e9servation sans cr\u00e9ation de compte.<\/p><p>Dans tous les cas (cr\u00e9ation ou non d\u2019un Compte), le Client choisit parmi l\u2019ensemble des Produits propos\u00e9s sur les Sites Internet en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>ajouter au panier<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f5914e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7f5914e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94705e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"94705e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1. Cr\u00e9ation d'un compte client<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d859fee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d859fee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Client a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er un compte en ligne pr\u00e9alablement ou concomitamment \u00e0 la passation de sa Commande, en remplissant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p><p>Le Client devra fournir certaines informations personnelles destin\u00e9es \u00e0 la mise en place et l\u2019ex\u00e9cution du Contrat et son suivi (commande, facture, livraison).<\/p><p>Les informations obligatoires sont signal\u00e9es par un ast\u00e9risque. Il s&rsquo;agit notamment du nom, pr\u00e9nom, de l&rsquo;adresse \u00e9lectronique du Client, des coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, l\u2019adresse de livraison, l\u2019adresse de facturation et d&rsquo;un mot de passe et identifiant. Les autres informations sont communiqu\u00e9es facultativement et spontan\u00e9ment par le Client. Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes, et \u00e0 actualiser ses informations dans le cas o\u00f9 des modifications devraient \u00eatre faites.<\/p><p>La fourniture d\u2019informations erron\u00e9es ou inexactes ayant entrain\u00e9 l&rsquo;impossibilit\u00e9 pour la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations, notamment, sans que la liste soit exhaustive, de livrer les Produits, ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de cette derni\u00e8re de ce fait.<\/p><p>Le Client devra pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de son mot de passe afin d\u2019\u00e9viter toute utilisation sans autorisation par un tiers. Dans le cas o\u00f9 le Client diffuserait ou utiliserait ses identifiants (\u00e0 savoir son adresse mail ou autre identifiant communiqu\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA) et mot de passe de fa\u00e7on contraire \u00e0 leur destination, la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA serait en droit de r\u00e9silier le compte du Client sans que cela ne constitue un dommage r\u00e9parable pour le Client. Le Client est seul responsable de l&rsquo;utilisation de ces \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;identification par des tiers qu&rsquo;elle soit frauduleuse ou non. Il garantit \u00e0 ce titre la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA contre toute demande et\/ou action bas\u00e9e sur une utilisation frauduleuse ou non de son mot de passe.<\/p><p>En aucun cas, la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA ne pourra \u00eatre tenue pour responsable en cas d&rsquo;usurpation de l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;un Client \u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;elle ne dispose pas des moyens techniques permettant de s&rsquo;assurer de mani\u00e8re syst\u00e9matique de l&rsquo;identit\u00e9 des personnes. En cas de suspicion d&rsquo;utilisation frauduleuse de ses identifiants, le Client doit imm\u00e9diatement informer la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA afin que cette derni\u00e8re puisse, le cas \u00e9ch\u00e9ant, proc\u00e9der \u00e0 la suppression du compte frauduleux et \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un nouvel espace personnel.<\/p><p>En cas de perte de mot de passe, le Client a la possibilit\u00e9 de demander une r\u00e9initialisation de son mot de passe en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0<strong>Mot de passe perdu ?<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p><p>Un lien de r\u00e9initialisation est envoy\u00e9 au Client sur son adresse email valide. La communication d\u2019une adresse email non valide (ou l\u2019absence de mise \u00e0 jour) rendra impossible la r\u00e9initialisation du mot de passe.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de supprimer le compte de tout Client qui aurait contrevenu aux pr\u00e9sentes CGV (notamment mais non exclusivement lorsque le Client aura fourni sciemment des informations erron\u00e9es lors de son inscription et de la constitution de son espace personnel, ou en cas d\u2019incidents de paiement lors de pr\u00e9c\u00e9dentes commandes) apr\u00e8s mise en demeure adress\u00e9e par voie \u00e9lectronique et rest\u00e9e sans effet pendant plus de trente (30) Jours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fb7ca2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0fb7ca2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5083d95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5083d95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.2. Modalit\u00e9s de Commande<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b5dfce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b5dfce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Afin de passer Commande en ligne, le Client choisit le Produit en tenant compte de ses crit\u00e8res.<\/p><p>Toute Commande sur le Site Internet comprend les \u00e9tapes suivantes :<\/p><ul><li>Etape 1 \u2013 S\u00e9lection du Produit, en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>ajouter au panier<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li><li>\u00c9tape 2 \u2013 Validation du panier, comprenant l\u2019ensemble des caract\u00e9ristiques des Produits s\u00e9lectionn\u00e9s, le prix TTC et l\u2019information de l\u2019obligation de paiement\u00a0 de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la somme en ligne lors de la Commande. Le Client peut \u00e0 ce stade modifier sa Commande et la corriger.<\/li><\/ul><p>Le Client est donc tenu de v\u00e9rifier si la Commande correspond \u00e0 ses attentes en termes de d\u00e9signation, de prix et de quantit\u00e9 des Produits s\u00e9lectionn\u00e9s. Le Client peut \u00e0 ce stade modifier sa Commande ou supprimer un ou des Produit(s) en cliquant sur la croix \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque Produit du panier. Cette \u00e9tape sera valid\u00e9e en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>valider la commande<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p><ul><li>Etape 3 \u2013 Informations personnelles. Le Client non connect\u00e9 peut cr\u00e9er un compte ou s\u2019identifier \u00e0 son compte ou compl\u00e9ter le formulaire via lequel il sera invit\u00e9 \u00e0 saisir des Donn\u00e9es Personnelles. Les informations devant obligatoirement \u00eatre renseign\u00e9es par le Client sont : le nom et pr\u00e9nom du Client, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, son adresse email, son adresse postale compl\u00e8te de livraison, son adresse de facturation (si diff\u00e9rente de la premi\u00e8re). Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes et \u00e0 pr\u00e9venir la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA dans les plus brefs d\u00e9lais dans le cas o\u00f9 des modifications devraient \u00eatre faites entre le moment de la Commande en ligne et la livraison du Produit. La fourniture d\u2019informations erron\u00e9es ou inexactes ayant entrain\u00e9 l&rsquo;impossibilit\u00e9 pour la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations, notamment, la livraison des Produits au Client, ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de ce dernier de ce fait.<\/li><\/ul><p>A cette occasion, pour finaliser sa Commande et valider sa commande, le Client sera invit\u00e9 \u00e0 cocher la case \u00ab\u00a0<strong>En validant ma commande, je d\u00e9clare avoir pris connaissance et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong>\u00ab\u00a0. Le fait de cocher la case sera r\u00e9put\u00e9 avoir la m\u00eame valeur qu&rsquo;une signature manuscrite de la part du Client.<\/p><ul><li>\u00c9tape 4 \u2013 Mode de livraison : s\u00e9lection par le Client du mode de livraison des Produits parmi les choix suivants que le Client devra s\u00e9lectionner\u00a0:<ul><li>Colissimo relais<\/li><li>Colissimo avec signature<\/li><li>Colissimo sans signature<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>La livraison est assur\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 COLISSIMO en France m\u00e9tropolitaine sous 2 jours ouvrables. Les conditions de livraison, notamment les co\u00fbts et d\u00e9lais, diff\u00e8rent en fonction du mode de livraison choisi par le Client et de la taille du colis.<\/p><p>Le Produit sera livr\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019adresse du Client indiqu\u00e9e ou \u00e0 celle du point relais s\u00e9lectionn\u00e9 par ce dernier. Dans le cas o\u00f9 le Client choisit une adresse de livraison non \u00e9ligible, la livraison ne pourra \u00eatre assur\u00e9e.<\/p><ul><li>Etape 5 \u2013 Paiement. Le Client devra ensuite cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Commander<\/strong>\u00ab\u00a0. Il sera ensuite redirig\u00e9 sur l\u2019interface de paiement pour payer. Il pourra alors choisir son mode de paiement, rentrer les informations relatives au paiement et confirmer sa Commande via le bouton \u00ab\u00a0<strong>Valider<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li><li>Etape 6 \u2013\u00a0 Re\u00e7u de Commande. Le Client est inform\u00e9 que le paiement a bien \u00e9t\u00e9 pris en compte et que la Commande est confirm\u00e9e. Un num\u00e9ro de Commande lui est attribu\u00e9, ainsi que la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger directement le re\u00e7u au format PDF.<\/li><\/ul><p>Une confirmation de Commande sera adress\u00e9e par email apr\u00e8s validation du paiement\u00a0 de la somme. La Commande valid\u00e9e par le Client sera consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive lorsque les \u00e9tablissements partenaires habilit\u00e9s auront transmis leur acceptation. En cas de refus de leur part, la Commande sera automatiquement annul\u00e9e. La Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA se r\u00e9serve notamment le droit de refuser de valider toute Commande \u00e9manant d&rsquo;un Client qui n&rsquo;aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours de traitement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6daed4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c6daed4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e7bc1e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e7bc1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 5. Informations sur les Produits - Stocks disponibles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3638a39 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3638a39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les Produits sont disponibles dans la limite des stocks.<\/p><p>Le Client est inform\u00e9 que les photographies illustrant les Produits (qui sont la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA ou de ses fournisseurs et fabricants) n\u2019entrent pas dans le champ contractuel. Seule la Commande rappelant les caract\u00e9ristiques du Produit command\u00e9 est \u00e0 prendre en compte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9191fc9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9191fc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bcafb0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2bcafb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 6. Livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da93f59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da93f59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La livraison des Produits a lieu en France m\u00e9tropolitaine \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client dans le r\u00e9capitulatif de Commande, sous 2 jours ouvrables.<\/p><p>Les informations communiqu\u00e9es par le Client lors de la prise de Commande engagent celui-ci, toute erreur dans l\u2019ex\u00e9cution de la Commande qui serait due \u00e0 une information erron\u00e9e ou incompl\u00e8te saisie par le Client ne pourra en aucun cas \u00eatre imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA. Les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant des erreurs du Client seront \u00e0 la charge exclusive de ce dernier. Le Client pourra suivre sa Commande sur le site de La Poste gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identifiant de livraison envoy\u00e9 par Colissimo par mail.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre la plus grande diligence pour respecter les d\u00e9lais de livraison et s\u2019engage \u00e0 tenir le Client inform\u00e9 dans les d\u00e9lais les plus courts de toute modification du d\u00e9lai de livraison. En tout \u00e9tat de cause, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre responsable des retards caus\u00e9s par un cas de force majeure, par le fait de tiers et\/ou du Client notamment par la fourniture tardive ou erron\u00e9e d\u2019informations.<\/p><p>Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure d\u00e9chargeant la Soci\u00e9t\u00e9 de son obligation de livrer, les \u00e9v\u00e9nements suivants : la guerre, l\u2019\u00e9meute, l\u2019incendie, les intemp\u00e9ries, les gr\u00e8ves, les accidents, l\u2019impossibilit\u00e9 ou les retards d\u2019approvisionnement, les accidents d\u2019exploitation, le blocage des transports interruption ou retard de transport, la p\u00e9nurie des mati\u00e8res premi\u00e8res, les conditions climatiques d\u00e9favorables, les pand\u00e9mies, les crises sanitaires, toutes l\u00e9gislations ou d\u00e9cisions d\u2019urgence, toutes mesures de confinement ou de r\u00e9quisition.<\/p><p>En toute hypoth\u00e8se, la livraison des Produits dans les d\u00e9lais ne peut intervenir que si le Client est \u00e0 jour de ses obligations envers la Soci\u00e9t\u00e9, quelle qu\u2019en soit la cause, y compris pour des commandes ant\u00e9rieures et\/ou concomitantes et\/ou ult\u00e9rieures.<\/p><p>Tout risque de perte ou d&rsquo;endommagement des Produits est transf\u00e9r\u00e9 au Client au moment o\u00f9 ce dernier (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui), prend physiquement possession de ce bien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5722ef5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5722ef5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6579059 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6579059\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 7. Retour ou \u00e9change des Produits<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c86b97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c86b97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Par principe, \u00e0 partir de la validation de la Commande, la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019autorise aucun \u00e9change et\/ou retours de Produits, autre que la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale vis\u00e9e ci-dessus et\/ou le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e010348 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e010348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82576ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"82576ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 8. R\u00e9ception - Conformit\u00e9 et vices cach\u00e9s - Garanties l\u00e9gales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91d8f26 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91d8f26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sans pr\u00e9judice du d\u00e9lai dont dispose le Client au titre de son droit de r\u00e9traction, le Client doit v\u00e9rifier \u00e0 la r\u00e9ception des Produits, la conformit\u00e9 des Produits livr\u00e9s aux Produits command\u00e9s et l&rsquo;absence de vice apparent et de faire toutes r\u00e9serves et r\u00e9clamations justifi\u00e9es aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, voire de refuser la livraison si le Produit porte des traces manifestes de d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p><p>Il appartiendra au Client d\u2019informer la Soci\u00e9t\u00e9 sans d\u00e9lai et lui fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des vices ou anomalies constat\u00e9s. Il devra laisser \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices et pour y porter rem\u00e8de. Le Client s\u2019abstiendra d\u2019intervenir lui-m\u00eame ou de faire intervenir un tiers \u00e0 cette fin.<\/p><p>En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou de vice cach\u00e9 constat\u00e9 et\/ou apparu post\u00e9rieurement \u00e0 la livraison, le Client devra le notifier sans d\u00e9lai \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par lettre recommand\u00e9e avec demande d&rsquo;avis de r\u00e9ception comprenant son num\u00e9ro de commande, son num\u00e9ro de facture, ses noms et pr\u00e9noms, la date de son achat et la description de la non-conformit\u00e9 et\/ou du vice cach\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;accepte aucun retour de Produit sans avoir pr\u00e9alablement et express\u00e9ment accus\u00e9 r\u00e9ception de la r\u00e9clamation ou r\u00e9serve formul\u00e9e. Le Client renverra aux frais de la Soci\u00e9t\u00e9 les Produits, accompagn\u00e9s imp\u00e9rativement du bon de retour fourni par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>De plus, lors de la livraison du Produit, la Soci\u00e9t\u00e9 remet au Client, lorsque cela est n\u00e9cessaire, une notice d\u2019utilisation des Produits. Le Client est inform\u00e9 que les sp\u00e9cifications li\u00e9es aux Produits vendus notamment leurs conditions d&rsquo;utilisation sont celles indiqu\u00e9es par le fabricant du produit concern\u00e9 et n&#8217;emportent de ce chef aucune garantie particuli\u00e8re de la part de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p><strong>Les conditions de garanties l\u00e9gales (conformit\u00e9 et vices cach\u00e9s) sont rappel\u00e9es ci-apr\u00e8s :<\/strong><\/p><p>Il est rappel\u00e9 que le Client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L.217-4 \u00e0 L.217-13 du Code de la consommation et de celle des d\u00e9fauts de la chose vendue dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2232 du Code civil.<\/p><ul><li>\u00ab\u00a0Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/li><li>1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/li><li>2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/li><li>3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/li><li>4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du Constructeur rest\u00e9e infructueuse.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Le consommateur n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L.217-1 \u00e0 L. 217-32 du Code de la consommation.\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L.241-5 du Code de la consommation).\u00a0\u00bb<\/li><li>\u00ab\u00a0Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.\u00a0\u00bb<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d6ef11 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0d6ef11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db2d24d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db2d24d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 9. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ead045c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ead045c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cf153c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7cf153c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.1. D\u00e9finition<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea75914 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea75914\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Au sens de l\u2019article L.221-1 du Code de la consommation, est consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00ab\u00a0contrat \u00e0 distance\u00a0\u00bb tout contrat conclu entre la Soci\u00e9t\u00e9 et un Client, dans le cadre d\u2019un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente ou de prestation de services \u00e0 distance, sans la pr\u00e9sence physique simultan\u00e9e du professionnel et du consommateur, par le recours exclusif \u00e0 une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance (t\u00e9l\u00e9phone, t\u00e9l\u00e9copie, internet) jusqu\u2019\u00e0 la conclusion du contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1e8474 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f1e8474\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b16eccb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b16eccb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.2. Modalit\u00e9s du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ec7eda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ec7eda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de contrat de vente \u00e0 distance, le Client a le droit de se r\u00e9tracter du contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la prise de possession physique du dernier bien par le Client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui (autre que le transporteur).<\/p><p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique). Il peut utiliser le mod\u00e8le de Formulaire de r\u00e9tractation joint aux pr\u00e9sentes mais ce n\u2019est pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit de transmettre la communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-864e178 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"864e178\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad22bf1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad22bf1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.3. Effets de la r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f886ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f886ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas d\u2019exercice de son droit de r\u00e9tractation par le Client, la Soci\u00e9t\u00e9 remboursera tous les paiements re\u00e7us de lui sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 est inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation. La Soci\u00e9t\u00e9 proc\u00e9dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client au jour de la Commande, sauf si les Parties conviennent express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent. En tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client. Le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception du bien ou jusqu\u2019\u00e0 la fourniture d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p><p>Le Client devra renvoyer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 ou lui rendre le bien sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s communication de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat de vente. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 s\u2019il renvoie le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours. Le Client doit prendre en charge les frais directs de renvoi du Produit. La responsabilit\u00e9 du Client n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du Produit restitu\u00e9 r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Ainsi, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer une d\u00e9cote sur le montant des sommes \u00e0 restituer au Client si elle constate \u00e0 la restitution du Produit la pr\u00e9sence d\u2019endommagements anormalement \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-babd70b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"babd70b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d08053d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d08053d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 10. Conditions tarifaires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fc6658 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5fc6658\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3afb075 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3afb075\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.1. Prix<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72e4a28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72e4a28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les Produits sont livr\u00e9s et factur\u00e9s aux prix en vigueur fix\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sur le Site Internet. Les prix pourront \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment par la Soci\u00e9t\u00e9. Les prix appliqu\u00e9s seront ceux affich\u00e9s au moment de la validation de la Commande en ligne. Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s en euros en premi\u00e8re page du Site Internet. Les prix sont affich\u00e9s HT et TTC. La TVA applicable sera celle existante au jour de la Commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des Produits au jour de la facturation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d566e1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7d566e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-390a2d9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"390a2d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.2. Paiement - Modalit\u00e9s<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d933844 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d933844\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Toute Commande effectu\u00e9e sur le Site en ligne est une Commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que sa passation implique un r\u00e8glement du Client.<\/strong><\/p><p>En passant une Commande sur le Site Internet, le Client s\u2019engage \u00e0 payer une somme dont le montant est indiqu\u00e9 sur le Site Internet et rappel\u00e9 dans la confirmation de commande. Le paiement de cette somme se fera en ligne en euros par carte bancaire (CB, VISA, MasterCard), ou par esp\u00e8ces, via les coordonn\u00e9es bancaires fournies \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre toute gestion de Commande et\/ou toute livraison en cas de refus d&rsquo;autorisation de paiement de la part des \u00e9tablissements bancaires ou en cas de non-paiement.<\/p><p>Les informations bancaires relatives au Client (num\u00e9ro de carte bancaire et date de validit\u00e9) sont crypt\u00e9es puis trait\u00e9es par les \u00e9tablissements bancaires partenaires. Les \u00e9tablissements bancaires sont seuls responsables du traitement des Donn\u00e9es personnelles bancaires saisies par le Client relatives aux moyens de paiement. Le Client garantit qu\u2019il est pleinement habilit\u00e9 \u00e0 utiliser la carte de paiement dont il fait usage et que cette carte donne acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir les co\u00fbts de la Commande et s\u2019engage \u00e0 communiquer \u00e0 ces \u00e9tablissements des informations exactes. La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue pour responsable d\u2019une Commande enregistr\u00e9e et pay\u00e9e \u00e0 l\u2019aide d\u2019informations propri\u00e9t\u00e9s du Client d\u00e9tenues par un tiers.<\/p><p>En aucun cas, les paiements qui sont dus \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 ne peuvent \u00eatre suspendus ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;une quelconque r\u00e9duction ou compensation sans accord \u00e9crit et pr\u00e9alable de la part de la Soci\u00e9t\u00e9. Tout paiement qui est fait \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 s&rsquo;impute sur les sommes dues quelle que soit la cause, en commen\u00e7ant par celles dont l&rsquo;exigibilit\u00e9 est la plus ancienne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3597996 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3597996\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab775e9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab775e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 11. Bloctel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88b6b27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88b6b27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: 'Titillium Web', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">Le Client consommateur a la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire gratuitement sur une liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus \u00eatre d\u00e9march\u00e9 t\u00e9l\u00e9phoniquement. Tout Client a la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire gratuitement sur cette liste sur le site https:\/\/conso.bloctel.fr\/index.php\/inscription.php.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9487ab6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9487ab6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c84eee9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c84eee9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 12. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-550868e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"550868e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Site Internet est la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA. Tous les droits relatifs au Site Internet (notamment sans que la liste ne soit exhaustive les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les textes, les cr\u00e9ations litt\u00e9raires et artistiques, graphiques (y compris les photographies) et audiovisuelles, les d\u00e9veloppements informatiques, les d\u00e9veloppements HTML et autres \u0153uvres de l&rsquo;esprit et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, toutes cr\u00e9ations susceptibles d&rsquo;\u00eatre prot\u00e9g\u00e9es par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle comme les images, les logos, la mise en forme, la charte graphique, la structure, l&rsquo;ergonomie, les codes couleurs, les typographies, les polices de caract\u00e8re, les \u00e9l\u00e9ments graphiques de base, l&rsquo;organisation graphique des \u00e9crans, la mise en page, les fonds de page, l&rsquo;identit\u00e9 visuelle du Site Internet, les \u00e9l\u00e9ments sonores ou les marques), au concept d\u2019ensemble de l\u2019activit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA et \u00e0 leur caract\u00e8re orignal et innovant appartiennent \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA ou sont r\u00e9guli\u00e8rement exploit\u00e9s par cette derni\u00e8re, sans aucune limitation.<\/p><p>La Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA conserve \u00e9galement l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle aff\u00e9rents aux marques, dessins et mod\u00e8les, photos, catalogues et documentations techniques.<\/p><p>Aucune modification des Produits de quelque mani\u00e8re que ce soit, ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e sans l\u2019accord de la Soci\u00e9t\u00e9 VULCANIA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d99fc7f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d99fc7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-822936f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"822936f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 13. Responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67cd3fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67cd3fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Client est seul responsable des informations et Donn\u00e9es Personnelles qu\u2019il fournit. Il est rappel\u00e9 que la fourniture d\u2019informations erron\u00e9es ou inexactes ayant entrain\u00e9 l&rsquo;impossibilit\u00e9 pour la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations, notamment, de livrer les Produits, ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de cette derni\u00e8re de ce fait.<\/p><p>Les \u00e9quipements (ordinateur, smartphones, tablettes, logiciels, moyens de t\u00e9l\u00e9communications, etc.) permettant l&rsquo;acc\u00e8s au Site Internet sont \u00e0 la charge exclusive des Clients, de m\u00eame que les frais de t\u00e9l\u00e9communication induits par leur utilisation. Les Clients reconnaissent et acceptent que nul ne peut garantir le bon fonctionnement de l&rsquo;Internet dans son ensemble. En cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s ou de dysfonctionnement du Site Internet, en raison notamment de probl\u00e8mes techniques ou de probl\u00e8mes de toutes natures, les Clients ne pourront se pr\u00e9valoir d&rsquo;un dommage et ne pourront pr\u00e9tendre \u00e0 aucune indemnit\u00e9.<\/p><p>Dans tous les cas, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable, le cas \u00e9ch\u00e9ant, que de pr\u00e9judices en lien direct avec l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente et de ses suites sous r\u00e9serve que ces dommages r\u00e9sultent d\u2019une faute imputable \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019ex\u00e9cution dudit contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-652bcdd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"652bcdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2127c91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2127c91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 14. Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc254a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc254a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019utilisation du Site internet et la Commande des Produits n\u00e9cessitent la collecte, par la Soci\u00e9t\u00e9, d\u2019un certain nombre d\u2019informations personnelles concernant le Client, \u00e0 savoir, sans que la liste ne soit exhaustive, nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, adresse postale.<\/p><p>Les Clients ne souhaitant pas fournir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la passation des commandes, ne pourront pas r\u00e9server des Produits, ni recevoir les newsletters.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ac6bbb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7ac6bbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d83d593 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d83d593\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 15. Cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adb0f43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"adb0f43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Site Internet utilise des Cookies. 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Archivage<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c18956 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c18956\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Toutes les Commandes seront archiv\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 pendant une dur\u00e9e de dix ans (article 1127-1 du Code civil et L.213-1 du Code de la consommation). Pour acc\u00e9der aux commandes archiv\u00e9es auxquelles il a souscrit, le Client devra en faire la demande \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par courrier postal ou \u00e9lectronique (coordonn\u00e9es en t\u00eate des pr\u00e9sentes).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54c71fe elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"54c71fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-050385c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"050385c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 17. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3ac072 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3ac072\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si l\u2019une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes CGV s\u2019av\u00e9rait nulle au regard notamment d\u2019une r\u00e8gle de droit ou d\u2019une d\u00e9cision judiciaire devenue d\u00e9finitive, la stipulation serait alors r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite, sans affecter la validit\u00e9 et la force obligatoire des autres stipulations. Le fait pour l&rsquo;une ou l&rsquo;autre des Parties de ne pas se pr\u00e9valoir, \u00e0 un moment donn\u00e9, de l&rsquo;une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes CGV, ne peut valoir renonciation pour cette Partie \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de cette clause.<\/p><p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes CGV n\u2019a pour objet de cr\u00e9er une relation de subordination et\/ou de joint-venture entre les Parties. Ainsi aucune des Parties n\u2019est habilit\u00e9e \u00e0 s\u2019engager, n\u00e9gocier pour le compte de l\u2019autre Partie n\u2019y m\u00eame engager l\u2019autre Partie, sans l\u2019accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de cette Partie.<\/p><p>Toute notification effectu\u00e9e en application des pr\u00e9sentes CGV sera adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception et\/ou acte extrajudiciaire au domicile ou si\u00e8ge social respectif de chacune des Parties. Les notifications seront r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es \u00e0 la date du cachet de la Poste.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29fc8c5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"29fc8c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d3d81f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8d3d81f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 18. Loi applicable et litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99c9650 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"99c9650\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes CGV ainsi que les relations contractuelles qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies exclusivement par le droit fran\u00e7ais.<\/p><p>En cas de r\u00e9clamation ou de litige, le Client devra contacter la Soci\u00e9t\u00e9 et lui faire part de ses remarques et\/ou r\u00e9clamations. A d\u00e9faut de solution convenant au Client, ce dernier pourra s\u2019il le souhaite, conform\u00e9ment aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation. Dans ce cas, le Client pourra contacter le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve la Soci\u00e9t\u00e9 : La M\u00e9diation Tourisme et Voyage (MTV) &#8211; BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 &#8211; SIRET : 751461328 00021 &#8211;\u00a0 Code APE : 69102 &#8211; https:\/\/www.mtv.travel\/. Formulaire en ligne de demande de m\u00e9diation : https:\/\/www.mtv.travel\/demande-saisine\/<\/p><p>La m\u00e9diation ne s&rsquo;applique pas aux r\u00e9clamations faites aupr\u00e8s du service client de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>Un litige ne peut \u00eatre examin\u00e9 par le m\u00e9diateur de la consommation lorsque :<\/p><ul><li>Le Client ne justifie pas avoir tent\u00e9, au pr\u00e9alable, de r\u00e9soudre son litige directement aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 par une r\u00e9clamation \u00e9crite comprenant les \u00e9l\u00e9ments suivants (le bon de commande, la facture, un descriptif pr\u00e9cis et d\u00e9taill\u00e9 de la r\u00e9clamation) ;<\/li><li>La demande est manifestement infond\u00e9e ou abusive ;<\/li><li>Le litige a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment examin\u00e9 ou est en cours d&rsquo;examen par un autre m\u00e9diateur ou par un tribunal ;<\/li><li>Le Client a introduit sa demande aupr\u00e8s du m\u00e9diateur dans un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel ;<\/li><li>Le litige n&rsquo;entre pas dans son champ de comp\u00e9tence.<\/li><\/ul><p>Le Client devra informer la Soci\u00e9t\u00e9 sans d\u00e9lai de cette demande.<\/p><p>Par ailleurs, la Commission Europ\u00e9enne met \u00e9galement \u00e0 disposition des consommateurs une plateforme en ligne de r\u00e9solution des diff\u00e9rends, que le Client aurait avec la Soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 laquelle le consommateur peut acc\u00e9der directement en cliquant sur le lien :\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9f5fd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5e9f5fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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